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2023根据法律规定网购买到假货要怎样投诉

2023根据法律规定网购买到假货要怎样投诉

2024-06-14 0
普法内容
网购买到假货投诉: 一、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 二、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。 《消费者权益保护法》第五十四条, 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

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    2023-12-16 14
  • 怎样投诉网购中的假货
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    一般消费者在网上购买到假货后,可以向网上的购物平台,或者是消费者协会投诉,比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题,一般可以采取以下方式:与经营者协商解决;请消费者协会,或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解;向有关行政部门投诉;

    2020-03-31 183
  • 在网上买到假货去哪投诉,法律上该如何规定
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    如果是在易趣或者淘宝,向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。 如果是其他地方的购物,数额比较大,可以向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。

    2023-08-25 15
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  • 网购买到假货新法规及买到假货怎么投诉

    网购时常会买到假货,而网购买到假货新法规是根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由

    2022-07-02 15,340
  • 网购买到假货怎样投诉呢?是要怎样办呢?

    关于网购买到假货怎么投诉是根据新《消法》规定,如果经营者有欺诈行为,消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算;如果网购平台如果明知或者应知销售的商品是

    2022-07-28 15,340
  • 在网上买到假货怎么投诉赔偿,2023最新规定是什么

    网上买到假货可以按以下处理: 1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付; 2、向电商平台举报侵权商品商家; 3、向消费者保护协会投诉。 起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如

    2023-10-23 15,340
  • 买到假货投诉要怎么做

    关于买到假货投诉,例如,投诉的具体要求是: 1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。 2、

    2022-04-26 15,340
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  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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