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消费者协会不予受理投诉的情形有: 一、企业之间的经济纠纷的投诉; 二、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉; 三、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 四、司法、行政部门已受理的投诉; 五、不符合国家有关规定的投诉。
消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 《消费者权益保护法》第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进
向消费者协会投诉的形式如下: 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托
不会受理。根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》,消费者与经营者达成调解协议,并已执行,表明消费纠纷已得到解决,如果没有新情况、新理由,消费者协会不再受理。该问题涉及到的相关文件:《中国消费者协会受
消费者可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合
消费者协会主要受理下列两类投诉:1、消费者对购买的生活消费品的质量.价格.安全.卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中,消费者协会不会接受购买商品用于生
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据
债权债务抵消协议书是由债权人与债务人所签订的。债权债务抵消协议书,首先应当写明债权人与债务人的基本身份信息。第2部分应当写明债权债务抵消的事实,债权债务的基本情况,抵消的时间,抵消的金额,抵消的后果。债务债权抵消需要双方对抵消的事实以及抵消
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有