医患投诉处理程序是什么

2020-08-22 27

普法内容

医患投诉处理流程是： 1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施； 2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。

《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。第二十三条发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

医患伤人有什么处理程序？
医患伤人的处理程序是： 1、医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，准备相关材料进行起诉; 2、法院决定是否受理，受理后，法院会安排时间进行开庭; 3、开庭确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证; 4、经过法庭调

2020-06-04 125
患者死亡的医疗事故处理程序是什么
发生患者死亡的医疗事故之后，常规处理程序一般分为3步。 1、将死者尸体送到太平间冰冻，便于保管及之后作医疗事故鉴定。 2、家属向福州市医学会申请作医疗事故鉴定，确认事故的性质和责任人；或者是家属直接向法院提请诉讼，提请诉讼后，司法部门负责作

2024-06-23 27
医患纠纷处理的途径和程序
一、医患纠纷处理的途径是什么 1、医患纠纷处理的途径有：（1）双方自行协商解决；（2）协商不成的，可以到卫生行政部门的处理，医疗事故发生后，当事人可申请卫生行政部门处理，对符合医疗事故处理条例规定条件的，卫生行政部门应及时受理，对需要进

2022-07-17 32

专业问答更多>>

2022年医患投诉的处理流程
医患投诉的处理流程如下： 1、当医疗纠纷或投诉发生后，纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告； 2、医疗问题所致的纠纷，首先所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，并接待纠纷患者及家属，

2022-11-22 15,340
有医患纠纷怎么投诉,处理医患关系的流程是怎样的？
所在科室负责人应立即向医务科报告；所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决；与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止；医务科无法解决的医疗纠纷，建议

2023-11-09 15,340
上海医患纠纷投诉的流程是什么，怎么投诉？
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，

2023-09-01 15,340
患者死亡的医疗事故处理程序是什么
发生患者死亡的医疗事故之后，常规处理程序一般分为3步。 1、将死者尸体送到太平间冰冻，便于保管及之后作医疗事故鉴定。 2、家属向福州市医学会申请作医疗事故鉴定，确认事故的性质和责任人；或者是家属直接向

2022-06-28 15,340

法律短视频更多>>

01:11
医疗事故投诉处理流程
患方对医疗事故提起投诉的，可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的，可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内，向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。当然，患方也可以选择书面申请卫生行

1,900 15,340
00:58
办理刑事案件程序规定是什么
办理刑事案件程序规定是：1、立案，由公安机关立案侦查；2、侦查，侦查机关立案以后，开始进行侦查；3、审查起诉，对于依法应当追究犯罪嫌疑人刑事责任的，提起公诉；4、审判，法庭进行审理，作出判决。公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人

6,524 15,340
01:15
12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

5,882 15,340