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快速理赔流程

快速理赔流程

2021-11-11 9
普法内容
快速理赔的流程如下: 1、拨打保险公司电话报案。事故发生后应当立即拨打报案电话,拿出自己的保险单,或者自己的驾驶证以及行车证来进行报案登记; 2、保留第一现场。尽量保留第一现场,等待当地查勘员拍照,因为第一现场是最具有说明力的证据,所以是否第一现场查勘对于保险理赔来说是很重要的,可提高理赔速度。如果条件不允许,建议车主拍照记录事故现场情况,为理赔提供依据; 3、查勘员查勘现场。查勘员到达现场后应该积极配合查勘员查勘现场,并出具自己的驾驶证和行车证,对查勘员提出的问题如实回答; 4、现场拍照完毕后,填写“快捷理赔处理单”; 5、处理单填写完毕后,查勘员负责联系修车事宜; 6、赔款支取。定损员与维修厂商定价格完毕后出具车辆损失清单。 快速理赔是指道路资源有限的情况下,交通事故发生后,当事各方现场填写好事故确认书,就要迅速将车辆移至不妨碍交通的地方,以免延缓城市交通。
《机动车交通事故快速处理办法实施细则》
第三条  适用本实施细则互碰交通事故的赔偿处理原则是: (一)甲、乙方保险公司不得拒绝为对方事故车辆进行查勘定损。 (二)甲、乙方保险公司应认真做好双方事故车辆的查勘、定损工作,并确保向对方保险公司提供的定损单、定损照片以及其他理赔所需的材料内容完整、准确、真实。 (三)针对可单独由甲(或乙)方保险公司办理查勘定损的互碰交通事故,甲、乙方保险公司应相互认可查勘定损结果,并依照负责查勘定损的保险公司出具的理赔材料及时进行赔付。 (四)针对需要甲、乙方保险公司共同查勘定损的互碰交通事故,甲、乙方保险公司应本着最大限度方便被保险人的原则,及时做好各项理赔工作,防止互相推诿行为发生。

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