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调解纠纷的步骤和方法是什么

调解纠纷的步骤和方法是什么

2020-01-11 1,479
普法内容
1、要以关心爱护的态度,疏导说理的方式,循循善诱的言语,苦口婆心,反复调解启发当事人的思想觉悟。 2、要善于适用法律条文、政策规定和优良的传统教育当事人,提高他们的思想认识、道德观念。 3、要善于利用当事人社会关系中积极力量来帮助说服当事人。 4、要善于倾听双方当事人的意见,不可先人为主,偏听偏信。 5、要善于调查研究,查清事实真相,找出纠纷的原因、争执的焦点和纠纷中的关键人物。 6、要善于把说服劝导工作和解决实际问题结合起来。 7、要善于抓典型人、典型事,解决一件,教育一片。 8、要善于适时回访,巩固调解成果。 9、凡是涉及两个单位群众之间发生的纠纷,调解组织必须共同协商解决。 10、要善于总结经验,推广经验。
《人民调解委员会组织条例》人民调解委员会委员必须遵守以下纪律:(一)不得徇私舞弊;(二)不得对当事人压制、打击报复;(三)不得侮辱、处罚当事人;(四)不得泄露当事人的隐私;(五)不得吃请受礼。

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章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
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