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怎样投诉主播卖衣服不退不换

怎样投诉主播卖衣服不退不换

2023-12-05 97
普法内容
消费者投诉主播卖衣服不退不换的方式包括:消费者可以向市场监督管理局投诉;消费者可以拨打12315热线电话进行投诉;消费者可以找购物平台客服进行投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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