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直播间上错价格,客户不退款该怎么办?

直播间上错价格,客户不退款该怎么办?

2021-04-16 456
普法内容
除非商家在设置价格时出现明显偏差,否则商家无权要求消费者退货。 1、商家在直播间发出广告、公布价格之后,消费者购买了该商品,双方之间的合同就已经成立。 2、如果商家以价格有误或是商品缺货等理由拒绝发货,就构成了违约,消费者有权拒绝商家的退货请求。
《民法典》第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 《民法典》第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。 依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。 依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

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