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在淘宝买到假货该怎样投诉

在淘宝买到假货该怎样投诉

2023-02-18 8
普法内容
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。 《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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    2024-04-25 15
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    2020-10-04 284
  • 怎么投诉淘宝卖假货
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    2021-01-14 26
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    2022-08-09 15,340
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    2023-03-10 15,340
  • 淘宝买到假货怎么投诉怎么解决赔偿问题

    消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和

    2022-07-12 15,340
  • 淘宝买到假货被传唤

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    2022-08-06 15,340
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