消费者协会不予受理哪些投诉

2024-05-20 6

普法内容

1．购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）； 2．企业（包括个体工商户）之间的经济纠纷的投诉； 3．个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉； 4．提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉； 5．司法、行政部门已受理的投诉； 6．不符合国家有关规定的投诉。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。第十三条消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

哪种情形下的投诉消费者协会不予受理
1．购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）；2．企业（包括个体工商户）之间的经济纠纷的投诉；3．个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；4．提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；5．司法、行政部

2020-09-05 294
消费者协会投诉受理时间
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人，不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。

2020-02-28 930
什么是不予受理的消费者投诉
哪些是不予受理的消费者投诉 1、逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷，不予受理。国家对于与人们日常生活关系密切的部分商品作出“三包”期限规定，允许商家和消费者达成比国家规定的“三包”期限更长的商品或服务的保证期限，而双

2024-06-24 9

专业问答更多>>

哪些情形下的投诉消费者协会不予受理？
中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能：向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建

2022-07-24 15,340
消费者投诉中哪些情况不予受理？
下列为不符合消费者权益保护法规的投诉情形: 1. 商品已超过保修期或保证期,但国家已明文规定允许商家和消费者达成比国家规定的“三包”期限更长的保证期限。 2. 消费者未按照商品使用说明安装、使用、

2024-12-13 15,340
投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些
消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量．价格．安全．卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不会接受购买商品用于生

2021-10-28 15,340
中国消费者协会不受理消费者个人私下交易的情形，哪些情形不予受理
消费者协会是保护消费者利益的社团组织，涉及的面比较广，但也不是事事均管。因此消费者要注意，根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》，以下情形不予受理：(1)经营者之间购、销活动方面的纠纷：(2)消费者

2022-02-14 15,340

法律短视频更多>>

01:31
破产清算案不予受理能申请抗诉吗
破产清算案件不予受理的情况下，申请人应当向上级人民法院上诉，上级人民法院仍决定不予受理的，申请人可申请再审，再审申请被驳回，申请人可以向人民检察院提起抗诉。可见，破产清算案件不予受理后，不能直接申请抗诉，应当按照诉讼程序进行上诉、申请再审。

761 15,340
01:06
裁定不予受理和裁定驳回起诉的区别
裁定不予受理和裁定驳回起诉的区别如下：1、性质不同，不予受理和驳回起诉是原告的起诉不符合法定受理条件；2、适用法律不同，不予受理、驳回起诉主要适用的是程序法，而驳回诉讼请求既可以适用程序法，也可以适用实体法；3、适用阶段不同，不予受理、驳回

3,709 15,340
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

2,162 15,340