快递丢了一般应该怎么处理

2020-03-19 284

普法内容

快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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快递在快递驿站失踪了应该如何处理
快递在快递驿站丢失应当寻找快递驿站负责。因为快递驿站默认是快递公司、消费者、快递驿站三方达成一致的暂存快递点，这就相当于形成了保管合同，快递驿站和消费者之间的关系是保管合同关系，快递驿站有合理保管快递的义务。如果快递驿站保管不善而导致快递毁

2021-04-27 6,459
代收快递丢了应该找谁啊？
物业帮当事人代收快递东西丢了的，收件人自己负责，物业不承担损害赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。

2021-04-14 157
发票被快递弄丢了，应该怎么要求赔偿？
快递寄发票丢失的，有保价的按照保价金额赔偿，如果没有保价的，按照邮费的三倍进行赔偿。

2020-10-19 795

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快递快递弄丢了，快递公司应该怎么赔偿？
具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢

2022-05-02 15,340
快递丢了怎么处理
快递丢了，如果保价了的，按照保价额赔偿;未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。根据法律规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁

2022-05-13 15,340
快递丢了该如何处理
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖

2022-08-16 15,340
快递弄丢了，快递公司应该怎么赔偿
这个需要协商处理，如果要依规处理的话，对于寄件人相对不利。根据邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与

2022-04-27 15,340

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快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
快递员把包裹弄丢了，应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损

5,605 15,340
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身份证寄快递丢失了怎么赔偿
身份证寄快递丢失的，应当根据快递合同的内容进行赔偿。当事人的快递丢失后，应当按照约定的内容进行赔偿，双方当事人有约定保价的，应当按照约定的保价规则确定赔偿责任；快递未约定保价的，应当按照民事法律的有关规定确定赔偿责任，一般情况下，由双方当事

9,013 15,340
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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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