快递丢了快递公司迟迟不处理

2023-03-21 21

普法内容

快递丢了快递公司迟迟不处理的解决方式如下： 1、在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网，进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项，进入到与客服的对话页，填写投诉内容即可； 2、打其官方客服专线电话。通过浏览器找到其快递的官方热线，拨打电话后，让线路转接至官方人工客服投诉反馈； 3、致电邮政管理局消费者专线【12345】电话（原12305已被合并成12345）寻求帮助。客服上班的时间段是每周一至周五上午8点30分-下午5点30分； 4、在国家邮政局申诉网站进行申诉、举报。在浏览器上搜索“国家邮政局申诉网站”，进入【首页】进行登录，根据平台所给出的提示输入个人信息及投诉内容就可以了。

《中华人民共和国邮政法》第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（三）寄件人、收件人的过错。

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快递延迟食物坏了赔偿
可以要求按实际价值赔偿。

2020-07-01 1,144
快递丢了赔偿标准快递如何丢？
快递丢失的赔偿标准：对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。

2021-03-25 43
邮快递途中快递坏了快递公司会负责吗
邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递，为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据，填写好相应内容后会让客户签字确认，往往这时客户需要注意，绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款，其中就有如果货物损坏的赔偿问题

2022-06-06 429

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快递公司把快递丢掉了，快递是6000多元的电脑，快递公司会赔吗？
对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件，根据《》等相关法律规定规定进行赔偿。如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予

2022-09-11 15,340
612快递快递公司快递公司跑了投诉12315
就你所问的作如下解答，1、看你们签的合同里有没有约定，如果有就按约定走 2、还有签署合同时有没有说明签署地，如果说明是在黑龙江你就在当地法院起诉对方，要是没有就需要到对方所在地法院起诉 3、你只收到6

2022-05-04 15,340
偷快递怎么处理，快递公司
偷快递的价值不构成犯罪的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处一千元以下罚款。构成犯罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。根据我国

2021-11-26 15,340
客户说快递公司理赔钱却迟迟不赔
快递公司没有赔偿义务。首先，客户与快递公司因快递业务，建立托运合同关系，客户很自负价款，快运公司按照双方约定的时间、地点，将货物交给客户指定的人员；其次，客户突然通知快运公司停止支付或者拦截，属于对合

2022-03-19 15,340

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快递迟迟不到是否可以要求赔偿
快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达，属于违约行为，可以要求其承担相应的违约责任，即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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01:22
快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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