快递已退回商家不退款怎么办

2023-05-26 13

普法内容

快递已退回商家不退款，可以在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。卖家收到退货后拒绝退款的处理办法： 1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退货期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。 2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。 3、不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。下列商品不适用七日无理由退货规定： 1、消费者定作的商品； 2、鲜活易腐的商品； 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸、期刊。综上所述，若未申请退款退货，请先发起退款退货申请；若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭。如果数额比较大，要保存转账记录，以及收款人的联系方式，截图告知卖家，如果不退款，可能采取的法律手段来处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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快手退货退款货物已经退回商家不确认钱怎么办
如果快手退货退款货物已经退回，但商家不确认钱的情况，您可以采取以下几个步骤：联系商家：首先，您可以尝试联系商家，向商家咨询货款退款的情况，看看是否可以协商解决。如果商家没有回应，或者回应不积极，可以采取下一步。向快手客服投诉：如果商家不

2023-05-16 17
快递不取退回会不会退款
1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费； 2、如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。

2024-07-06 25
快递员私自退回快递怎么办
快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任。

2021-02-05 1,815

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快递不取退回会不会退款
1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费； 2、如果商品有质量问题，买家则不

2022-06-03 15,340
快递不取回能退款吗
一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮

2023-07-07 15,340
商家快递没发货就不能退款吗？
这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务，如果有加入，买家对商品不满意，可以寄回商品，支付退回的快递费用，就可以退款了。卖家是肯定得同意的，因为这是七天无理由退货服务的基本条款，如果是因为质量

2022-05-03 15,340
快递公司不给退快递怎么办
快递公司做法是错误的，是违约行为，侵犯了你的合法权益。根据快递公司契约条款约定：应国家机关要求或出于安全需要，快递公司有权对托寄物开封检查核实。超范围的托寄物，本公司有权拒收或退回，并收取所发生的费用

2022-01-30 15,340

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00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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00:57
快递找不到了怎么赔偿
快递丢了的赔偿标准如下：赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知，一般情况下

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