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培训机构退款办理手续费用合法吗

培训机构退款办理手续费用合法吗

2020-08-21 212
普法内容
培训机构退款收手续费是在合理范围内的,是合法的。如果退款收了过高手续费的,当事人向消费者协会申请调解;向有关行政部门投诉;根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

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