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没坐上高铁票能退吗

没坐上高铁票能退吗

2020-01-17 23
普法内容
旅客没坐上高铁,一般是可以退票的。因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
《铁路旅客运输规程》第三十条 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。 第三十二条 旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。

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