经营者提供商品应承担的质量保证义务

2024-05-18 3

普法内容

根据《消费者权益保护法》规定，经营者在提供商品或服务品时，应当承担的质量保证义务包括两个方面： 1．经营者应当保证在正常使用商品或者提供服务的情况下说明其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 2．经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。当经营者提供的商品或者服务不符合其广告、产品说明、实物样品等方式表明的状况时，就构成违约，应当依法承担包修、包退、包换、赔偿损失等违约责任。消费者权益保护法在质量保证义务方面对经营者予以了规定，第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

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哪些情形经营者提供商品或者服务应承担民事责任？
根据2014年3月15日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应

2024-05-28 6
经营者的提供符合要求的商品或服务的义务
经营者的提供符合要求的商品或服务的义务为了使消费者通过公平交易得到符合其要求的商品或服务，《消费者权益保护法》第二十二条作了如下规定：（1）经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效

2024-05-27 4
经营者应当如何提供商品或者服务的标识
经营者提供商品或者服务的标识，应当符合法律、法规的规定。经营者提供的商品达不到规定的标准等级，但仍有使用价值的；应当在醒目位置标明，并在给消费者的购货凭证上予以注明。代理经销进口商品的，应当在商品上标明代理商的名称和地址。提供服务的经营

2020-09-05 230

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经营者在保修期内，对经营者提供商品或服务的，应当承担什么责任？
消费者权益保护法》和《产品质量法》对经营者提供商品和服务的行为作了严格的规定。主要包括：（1）造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者

2022-03-05 15,340
经营者提供商品或者服务的，应当承担哪些责任？对经营者有哪些影响
1、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 2、经营者提供商品或者服务

2022-05-06 15,340
商家提供的商品或者服务有瑕疵，是否可以拒绝经营者提供其产品质量
1，《消费者权益保障法》第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确

2022-01-08 15,340
简述经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当承担什么责任
《消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、

2022-05-05 15,340

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商品房质量保证多少年
根据《房屋建筑工程质量保修方法》的相关规定可知，商品房的质量保证期限一般为五年，具体的期限从工程竣工验收合格之日起计算。一般每个结构的最低保修期限不同，而具体来说：对于地基基础和主体结构工程来说，最低保修期限是设计文件规定的该工程的合理使用

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根据义务承担者的范围权利分为什么什么
根据义务承担者的范围权利分为：绝对权和相对权。绝对权又称对世权，所要求的义务的承担者不是某一人或某一范围的确定的人，而是一切人。相对权，又称对人权，所要求的义务的承担者是一定的个人或某一集体。相对权的主体必须通过，特定义务人的履行义务的行为

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商品房质量问题怎么赔偿
商品房存在质量问题，购房者要从以下两个方面来解决：第一，了解清楚房屋的主体结构质量是否存在问题以及房屋是否存在其他的质量问题，严重影响购房人的居住使用。如果房屋的主体结构质量不合格或者是房屋存在其他质量问题，严重影响购房人居住使用的，那么购

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