2023消费者协会纠纷调解流程包括什么

2024-06-15 1

普法内容

消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。经过调解达成的协议，如果一方当事人反悔，或者经营者不履行协议，消费者可采取其它方式解决消费争议。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是自愿原则；二是合法原则。自愿是指在调解进行中，必须取得双方当事人的同意，消费者协会不能强迫任何一方当事人进行强行调解。此外，通过消费者协会调解所达成的协议，也必须取决于双方的自愿和同意，任何人不得替代和强迫。合法的原则是指调解必须以事实为根据，以法律为准绳，不得损害国家、集体和他人的合法权益。

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怎样做好消费者协会纠纷调解
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2020-01-22 217
消费者协会纠纷调解步骤有哪些
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并

2024-05-22 7
消费者协会查询业务纠纷投诉流程是什么
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2020-04-01 136

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消费者协会纠纷调解步骤有哪些
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2024-08-26 15,340
消费者协会纠纷调解流程有哪些呢，有哪些相关规定
消费者协会纠纷调解流程有受理消费者投诉；针对消费者反映的问题进行调查核实；在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2023-08-30 15,340
请求消费者协会调解
《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决

2023-06-13 15,340
消费者和消费者协会司法纠纷离婚怎么走程序？
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抚养费包括什么
根据婚姻法规定，抚养费一般包含：子女的生活费、教育费以及医疗费等。具体包括： 1、子女如果还在校接受高中、或以下教育的，父母应该要负担其教育费，但如果所上的学校属于收费较贵的私立学校，则不属于应付抚养费的范围。 2、对于子女所就读的费用较高

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