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民法典规定淘宝退款未按商定时间发货点不了?

民法典规定淘宝退款未按商定时间发货点不了?

2024-07-11 16
普法内容
退款选择未按商定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台减分,而且按照官方限定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家做法投诉类型有:答允的没做到、拒却使用信用卡付款、未按商定时间发货、未按成交价格进行交易、违背支付宝交易流程、恶意侵扰。所以,只要是描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的答允又无按照答允执行,买家都能够以“未按商定时间发货”为因要求退款和售后维权的。另外,即使是在买家申请退款后,卖家强制发货了,买家也是能够拒收货物,继续要求退款服务的。

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吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

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