谁管快递公司投诉

2020-02-16 280

普法内容

不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号－12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

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快递投诉找谁
快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。

2020-03-20 312
快递公司出现问题向谁投诉
快递公司出现问题的投诉地点如下： 1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况； 2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉； 3、如果消费者

2023-05-27 18
快递几天不到能投诉快递公司
快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时

2024-06-25 27

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612快递快递公司快递公司跑了投诉12315
就你所问的作如下解答，1、看你们签的合同里有没有约定，如果有就按约定走 2、还有签署合同时有没有说明签署地，如果说明是在黑龙江你就在当地法院起诉对方，要是没有就需要到对方所在地法院起诉 3、你只收到6

2022-05-04 15,340
投诉快递公司没有收到快递单号码
你是否知道确切的快递单号？或相应的快递信息资料？只要能够提供基本的邮寄单信息，即构成委托合同关系！快递公司在未获得授权的情况下进行的投递应当承担由此带来的全部责任！可按以下步骤处理：1.先行到其所在公

2022-01-29 15,340
快递公司不发工资投诉到12305管用吗
【法律意见】不发工资可以拨打12333投诉，也可以向当地劳动部门投诉，申请劳动仲裁，对仲裁结果有异议向法院提起民事诉讼。

2024-09-20 15,340
邮政投诉快递公司罚款多少
邮政企业违反本条例第十八条规定的，由邮政管理部门责令改正，可以处以1万元以下罚款;情节严重的，处以1万元以上5万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。快递企业违反本条例第十八条第

2022-01-30 15,340

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是

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