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怎么投诉售后服务最有效

怎么投诉售后服务最有效

2022-05-05 14
普法内容
投诉售后服务最有效的方法有以下两种,分别是: 1、可以到工商行政管理部门申诉; 2、去法院起诉。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列六种途径解决具体如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼; 6、消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,也可依据相关法律规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条  各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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