怎么申请卖家违规赔付流程

2024-05-24 10

普法内容

1、跟工商局说说赔偿的事呗。 2、他们觉得应该赔偿的话，会给你个赔偿决定书；要是不想赔偿，也得告诉你为啥。 3、如果过了时间还没给你回复，或者对赔偿的细节有疑问，你都可以去法院告他们。至于违约赔偿嘛，就按你们合同上说的来吧。如果没说，那就用这个公式算： 1、商品成交价的5％就是违约金； 2、金额不能低于1块，最多不能超过30块； 3、如果你投诉了，卖家还没在淘宝介入处理之前主动交钱，除了要交违约金，还要被扣3分。赔付公式是这样滴：1块钱≤商品金额×5％≤30块钱。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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