手机被停机说是违法了怎么办

手机被停机说是违法了的处理办法： 1、可以先联系运营商询问情况； 2、运营商无法答复的，再联系公安机关查询具体情况； 3、如果真的涉嫌违法或者电信诈骗，就要接受相应的处理； 4、如果没有涉嫌违法，可以请求解除停机状态。 以下几种情况可能会被局方停机： 1、每天打电话频次较高，正常人一天可能也就2-3通电话，如果长期保持一天几十通电话，就会被系统误认为是，非正常使用。这个次数只是根据平时客户反馈，及周边人用电话一个频次来说，并不是说反诈系统一定是这个数字，不要较真，反正每天通话次数较多，超出一个正常客户使用范围，就可能被列入监控目标里，严重的直接封号。 2、打推销电话，比如房产中介、贷款、净水器、教育培训等，这个第一个是电话频率高，第二个属于商业行为，国家政策不鼓励，不管从哪个角度来说，算是有点违规使用了。 3、打骚扰电话，比如一些招聘网站、催收电话，频繁给客户打电话，已经影响到客户正常生活，这个就属于骚扰电话了。 4、工信部、管局、运营商接到用户举报投诉，比如给用户推销、催收等，只要是客户不想接的电话，频繁去拨打，这种骚扰用户的行为，只要用户有实质证据证明，就属于违规使用。 5、发骚扰短信，比如某宝、某东、某多、某音，这些平台购物，然后发短信让给好评，或者删差评之类的。还有些其他不受欢迎的短信，促销、贷款等等。 6、诈骗电话，比如以投资高回报为由，欺骗别人投资，卷钱跑路的，这个已经不是单单违规，而是违法了。 7、其他一些情况。 手机被强制停机的处理办法： 1、第一可核实停机原因，如是欠费导致停机，则缴清欠费后方可复机使用； 2、因有盗用嫌疑被停用，一般是被大量举报导致，如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息，请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实，办理开通手续。 3、如有疑问，可拨打当地10086咨询核实； 4、三个月以上会被注销； 5、已经实名认证的手机卡，如果已经欠费销户，也要及时交清欠费，信用记录都会联网，不用时需要主动注销，否则会因欠费进入黑名单，导致信誉降低； 6、中国移动规定欠费超3个月，卡会注销，身份证号码会被放进移动客户黑名单。