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在消费者发现其权利受到侵害之际,首先应立即与相关商家进行充分沟通,寻求协商途径以妥善处理相关民事纠纷问题,或请求进行产品更换或者退款退货。在与商家谈判未果的情形之下,您可联系并拨打全国消费投诉热线12315,通过法律手段来积极维权。若以上策
买二手车烧机油退款要看情况。若二手车烧机油是当事人造成的,则当事人无法退款,若是当事人拿到二手车后,就发现有烧机油的情况,则可以与对方协商退款。消费者权益保护法有关于七天内无借口退货的限定。但该限定只
我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请示消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲
对于这种情况,首先要报案,公安机关锁定损失证据,其次,需要搞清楚着火的原因,到底是因为其他人不合理用电,还是线路安装过程中存在问题,还是线路质量的问题,以及线路着火的地方是否属于公共部分,才能确定由谁
分情况,如果消费者购买手机时不知道手机是水货,商家也有意隐瞒没有明确告知,说明商家提供商品或者服务时存在欺诈的故意,消费者可以要求商家双倍赔偿;如果消费者明知手机是水货还购买,说明商家不存在欺诈,是消
故意损坏他人手机,属于故意毁坏公私财物,赔偿标准要按照实际情况来定。如果手机价值低于5000元,会被处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。如果手机的价值超过人民币500
手机短信能否直接作为证据,一般需要考量收集短信是不是具有证据效力,就是说手机短信应该具备证据的可能:关联性、客观性以及合法性。 1、证据客观性是指证据作为案件事实的客观遗产而存在的客观存在,不受人的主观意志的转移。证据的客观性要求短信必须真
被传唤了没收手机合法。如果被带到派出所并被没收手机说明是被传唤了,按照法律规定被传唤人员应道法接受人身检查、包括随身携带物品,这些物品不是被没收,只是被暂时扣押,审查、传唤结束按照处理结果,就会发还给当事人或者当事人家属。根据相关法律规定可