珠宝离柜概不退换合法吗？

2021-04-23 192

普法内容

珠宝离柜概不退换是不合法的。珠宝店“一经售出概不退换”的规定属于“格式条款”，该规定排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任，是无效的。珠宝首饰类产品虽不在国家的“三包”范围之内，但出现产品质量问题也同其他商品一样适用《消费者权益保护法》、《产品质量法》等规定，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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不合法。【1】买贵重首饰，应该向商家索要正规发票。商品没有质量问题，商品应当保持完好，不影响二次销售，在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。侵犯消费者利益的，消费者可以带着证据及时去当地消协投诉。【2】根据《中华人民共和国消

2023-07-12 7
在超市柜台买珠宝可以退货吗
如果证明有质量问题是可以在七日内凭发票退货的，但如果不是因为质量问题，需要与店家协商解决。

2024-04-12 25
关于珠宝退换货法律规定
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2020-06-05 1,598

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珠宝退换消费权益问题
目前消费者权益保护存在的主要问题有：一、保护意识和维权能力较弱。消费者权益保护法律法规宣传的经常性、广泛性和深入性还不够，少数经营者法律意识仍比较薄弱，采取欺诈、不平等交易等侵害消费者合法权益的现象

2022-07-10 15,340
“货已售出，概不退换”合法吗？
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2023-06-11 15,340
退珠宝可以吗
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解

2022-08-28 15,340

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开发商定金不退合法吗
定金是在合同订立或者履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。在商品房买卖中，定金是指的当事人在合同订立前或者支付房款前，由购房者向开发商支付一定数额的金钱。在以下两种情况下是可以要求退还定金的：第一，购房者与开发商因为合同条款达不成

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