金融消费者保护义务

2024-06-01 17

普法内容

关于金融消费者保护义务有何规定有如下具体的回答遵守相关法律银行向银行消费者提供产品或服务，应当遵守国家相关法律规定。银行和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，双方的约定不得违背相关法律、法规。银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任。交易信息公开。银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险提示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。妥善处理客户交易。银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理；拒绝消费者有关申请的，应当及时告知消费者，并向其说明理由。交易有凭有据。银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。保护消费者信息。银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对消费者银行信息的保护，防止信息泄露和滥用，确保消费者信息安全。妥善处理投诉。银行应当建立健全消费者投诉处理机制，指定专门机构负责消费者投诉处理工作。对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在规定时限内告知消费者处理结果。

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金融消费的定义，应该如何解释金融消费者
11月13日，国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，对金融消费者权益如何保护进行了详细规定。那么什么是金融消费呢，金融消费者又是什么？什么是金融消费：金融消费是在人们收入达到一定的水平，具备了一定的条件下产生的。

2024-06-04 30
银行消费者金融信息保护措施
银行消费者金融信息保护措施在《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中进行了详细解释，该实施办法于2006年颁布，具体条文详见该办法。

2020-08-30 286
消费者金融信息保护管理的原则
银行业金融机构应遵循真实、及时、完整、有效和安全原则按规定管理消费者信息。

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金融消费者权益保护的内容包括哪些？金融消费者享有哪些权利和义务
金融消费者权益保护的内容包括以下这些：金融消费者，是指在金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。金融消费者享有以下八种权利：知情权。金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的真实情况的

2022-03-25 15,340
《消费者权益保护法》侧重保护消费者，如何保护消费者的权益和义务
1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》，是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先，《消费者权益保护法》侧重保护消费者，对经营者给以一定的限制，也就是所谓的向消

2022-02-14 15,340
金融消费者的定义及说明
11月13日，国务院办公厅发布了一份名为《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的文件，旨在详细规定金融消费者权益的保护措施。金融消费是指人们在收入达到一定水平并具备相应条件时产生的消费行为，包括

2025-02-05 15,340
消费者保护权益法对消费者定义是哪些？
消费者，国际标准化组织(ISO)认为，消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员[1]。共2张中国消费者协会会徽消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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监护人的权利和义务
监护人，指的是对没有民事行为能力人、以及限制民事行为能力人的人身、财产或者其他的一切合法权益负有监护职责的人。监护人包含：包括：法定的监护人、指定的监护人、遗嘱监护人以及委托的监护人。以上四种形式的监护人又可以被分为：未成年人监护人和患有

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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