网上买到假货应该如何退

2024-07-06 10

普法内容

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30）若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。

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网上买了假货，货退回去了可卖家不退款应该如何办？
你好，是否存有物流单，可以申请淘宝客服介入。网购假如出现交易纠纷怎么办 1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的

2022-10-21 27
网上买到假货马上要求快递退款不退应该怎么样办
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途

2024-06-28 20
网上私人交易货到付款买到假货如何办？
私人交易按照道理也是收到法律保护，但是私人不是单位，不能收到消费者权益保护法保护，你只能自己起诉。

2024-05-26 27

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网上买了假货，货退回去了可卖家不退款应该如何办？
是否存有物流单，可以申请淘宝客服介入。网购假如出现交易纠纷怎么办 1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录

2024-08-27 15,340
网上购买手机后，如果遇到退货退款问题，应该如何维权？
如果您是通过正规途径（如淘宝、京东等平台）购买的手机，您的钱款将不会被退回到您的账户。订单中包含了详细的退款说明，建议您仔细阅读。如果您有任何疑问，请及时联系淘宝客服申请介入维权。

2024-12-07 15,340
买到假货该如何维权，买到假货消费者该如何处罚？
买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟

2022-04-14 15,340
在网上买到假货, 但是买到不退款, 我该怎么办?
一、收集和保存所有的受骗的证据；二、找卖家客服协商退货和赔偿事宜；三、协商不成就可投诉到网店平台的在线热线客服申请维权；根据消保法第二十四条规定，首先在商品或者服务不符合质量要求的时候你可以要求更换、

2022-03-22 15,340

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01:40
退休人员如何网上认证
退休人员要想进行网上认证，一般有两种认证方法：一种是，退休人员可以通过认证网页进行视频认证，另一种是，退休人员可以使用微信进行认证。不同的地区的退休人员，使用不同系统的手机，那么操作步骤也会有所差异。以苹果手机福建地区的操作为例。具体方

17,111 15,340
00:49
买假货犯法吗
明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺

4,911 15,340
00:59
买房买贵了如何退房
购房者在购买了房屋之后是不能够以房屋买贵了为由要求开发商退款退房的。在这种情况下法院也不会支持购房者解除合同的请求。购房者退房一定要有合法正当的情形，不能够随意的解除合同，这样违背了诚实守信的原则。在想要退房的时候，可以首先与开发商进行协商

932 15,340