信用卡被盗刷了怎么办

信用卡被盗刷的处理方法如下： 1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失； 2、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上查询自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上； 3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”； 4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性； 5、要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。 防止信用卡被盗用的方法如下： 1、密码设置切莫太过简单。如今，绝大多数信用卡都已经支持凭密码消费。按照银行的相关规定，凭密码完成的消费视为持卡人本人交易，但往往持卡人拿到卡片后就以自己的生日、身份证号码、信用卡的卡号、六位相同或连续的数字作为密码。殊不知这样的密码虽然便于记忆，但是也同样容易被破译。密码形同虚设，给不法分子有机可乘； 2、卡片丢失后要及时挂失。如今人们的钱包被身份证、信用卡、现金和名片等塞得越来越满，如果钱包丢失无疑给个人资料信息、信用卡的资金安全带来巨大的安全隐患。因此，在卡片遗失后，持卡人应当立即与银行进行联系，申请信用卡挂失。卡片挂失生效后，全部盗刷责任全部由银行承担； 3、选择商户很重要。在购物消费时，持卡人除了要对商品精挑细选外，还要注意对商户的甄别与选择。尽量不要到一些不规范、不熟悉、社会治安环境恶劣和非法套现的商户去刷卡。这些地方往往鱼龙混杂，一些商户可能会为了蝇头小利与犯罪分子勾结。在您刷卡购物时，除了为您做正常的消费交易外，还通过专用仪器窃取信用卡的磁条信息，“克隆”信用卡后盗刷冒用。因此，在持卡消费的过程中，尽量不要让您的信用卡离开您的视线； 4、巧用信用卡保障安全。为了最大限度地保护持卡人的用卡安全，各家银行都纷纷推出了一些安全保证服务。例如，有的银行为信用卡持卡人提供了包含签名/密码的选择、短信消费提醒、“24小时异常消费监测”服务、消费明细邮件告知，以及失卡万全保障等信用卡“五重安全保障”。银行的这一做法力求保证持卡人从拿到卡片到开卡、用卡的整个过程更趋完善，轻松享受信用卡作为新型理财支付工具所带来的方便、快捷。因此，建议持卡人对这些服务予以充分了解； 5、使用ATM自动取款机要留意。在防范信用卡遭复制方面，建议持卡人首先要注意保护账户信息与密码，尤其在使用ATM机进行存取款时，更要注意ATM机周围是否设有多余装置，并留意插卡口是否有改装的痕迹。倘若发现ATM机有被人为改造过的嫌疑，或旁边有可疑的陌生人时则要立即停止使用。