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快递乱收费去哪投诉?

快递乱收费去哪投诉?

2020-10-01 36
普法内容
建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
《邮政业消费者申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件: (一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围; (二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人); (三)有明确的被申诉人和具体的事实; (四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理; (五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容; (六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内; (七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。 第八条消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄); (二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。 《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围: (一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄); (二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

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  • 快递二次收费去哪举报
    快递二次收费去哪举报

    如果快递点超区了,快递公司不送过去,代收点去城里拉过来,这个收费的话是存在的,如果是在城里的这就完全可以举报,举报快递公司,让他找代收点。

    2020-01-20 461
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    快递投诉单号有收费的吗

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    2020-02-18 234
  • ,快递代收点乱收费怎么处理?
    ,快递代收点乱收费怎么处理?

    这种情况是可以投诉的,各大快递公司现在都在禁止第二层次代收点收取费用,这样有损快递公司形象,并且正规的快递代售点都是有营业执照和资格证的,一般代收费用的都是乡镇或者不合规的私人代售点,可以采取投诉行为,也可以和快递公司联系,取消快递代收点。

    2024-05-21 23
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  • 快递员乱收费怎么投诉快递员投诉方法

    6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6

    2022-08-27 15,340
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    2022-08-07 15,340
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    2022-11-01 15,340
  • 物业乱收费去哪里投诉, 物业乱收费怎么投诉, 物业乱收费找哪个部门

    物业不是独立的法人资格,没有取得营业执照和相关资质的,属于非法经营,依法应由工商部门给予取缔,并没收违法所得、进行罚款处罚。如果物业乱收费,当事人可以向当地物价部门或者房产管理部门投诉。法律链接:《无

    2022-03-06 15,340
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    快递怎么投诉

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