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七天无理由退货运费怎么承担

七天无理由退货运费怎么承担

2020-06-05 692
普法内容
关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为: 1、商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担; 2、商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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