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服务行业有权拒绝服务吗

服务行业有权拒绝服务吗

2020-03-19 658
普法内容
服务于被服务是一种民事活动,要遵守双方平等自愿的原则,也就是说商家不能强制消费者消费,消费者也不能强制商家提供消费服务,因此商家是可以拒绝消费者消费,但一般应有合法正当的理由。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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    2020-06-30 533
  • 商家是否有权拒绝提供服务
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    2023-05-18 11
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    2022-02-24 11
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    2022-10-14 15,340
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    2022-11-14 15,340
  • 业主拒绝服务可不可以进行物业管理

    需要继续履行物业合同,协商不成的,委托律师向法院起诉解决。

    2022-11-02 15,340
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    另一方有权拒绝,全面完成合同中规定的各项义务、时间,但部分履行不损坏当事人利益的除外,仍应继续履行合同.,以避免或减少损失。适当履行是指履行物业服务合同时、履行地点,即当事人必须按照合同规定的标的及其

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广东律参律师事务所 | 律所主任

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