您的位置:法师兄 > 律师普法 > 对投诉回复不满意怎么办
对投诉回复不满意怎么办

对投诉回复不满意怎么办

2021-07-08 43
普法内容
对投诉回复不满意的,处理如下: 1、认真倾听客户的意见,找出客户不满意的原因,并做好记录。 2、针对客户对投诉结果不满意的情况,及时向有关部门反馈。 3、对客户投诉要跟踪处理,并将公司最新的投诉处理结果及时反馈给零售客户,同时有针对性地回访,了解客户对投诉处理的意见,以争取客户的理解和认同。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 投诉了保险公司不给满意答复怎么办
    投诉了保险公司不给满意答复怎么办

    投保人是可以打电话投诉保险公司的,如果还不处理的,可以向保监会举报。

    2020-12-24 861
  • 不满意招标公司的质疑回复如何投诉
    不满意招标公司的质疑回复如何投诉

    向当地的建设局或者招标局或者建设局下属的建设工程招标投标管理办公室提出投诉。投标人答复的时限是10日。根据法律规定,招标人对异议作出答复,有权继续进行招标投标活动。为了防止继续产生纠纷,招标人可以等候10日左右。

    2020-11-02 520
  • 投诉人对行政处罚不满怎么办
    投诉人对行政处罚不满怎么办

    申请行政复议,行政复议法第三章第九条第一款公民法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。第二款因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限

    2020-09-03 581
专业问答更多>>
  • 投标质疑后回复不满意怎么办回复件详细解答

    1、可以在答复期满后15个工作日内按有关规定,向同级人民政府财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后30个工作日内,对投诉事项作出处理决定。 2、处理投诉事项期间,财政部门可以视具体情况书面通知招标采购

    2023-05-14 15,340
  • 行政机关对投诉不回复,能行政复议吗

    对于行政机关的不作为行为,可以依法申请行政复议,另外,公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过六十日的

    2021-04-15 15,340
  • 对投标结果不满意,投标人怎么处理

    投诉人就同一招标事项向两个以上交通运输主管部门投诉的,由具体承担该项目招标活动监督管理职责的交通运输主管部门负责处理。交通运输主管部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日

    2022-04-04 15,340
  • 中标结果不满意怎么投诉

    未中标人可以先向招标人提出异议。未中标人对异议答复不满意的,可向行政监督部门进行投诉。 按照相关的规定,依法必须进行招标的项目,招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人,公示期不得少于3日。

    2022-06-11 15,340
法律短视频更多>>
  • 对门面拆迁补偿不满意怎么办 01:01
    对门面拆迁补偿不满意怎么办

    对门面拆迁补偿不满意,被拆迁人可以通过以下方式来维权: 1、听证:在补偿安置方案公告并发布并征求意见时,被拆迁人可以向有关征收部门申请听证,提出维权的意见; 2、对于评估报告不服的,可以申请复核评估,对于复核评估有异议的,可以向评估专家委员

    628 15,340
  • 诚意金不退怎么投诉 01:18
    诚意金不退怎么投诉

    遇到诚意金不退的情况时,可以到消费者协会或市场监督管理局进行投诉。 诚意金可不可以退还,就要看约定的诚意金是属于宝盖头的定金还是言字旁的订金: 1、若是宝盖头的定金,在开发商取得商品房预售许可证明的前提下,按照规定:出卖人采用认购等方式,向

    2,405 15,340
  • 相对不起诉是什么意思 01:04
    相对不起诉是什么意思

    相对不起诉是指人民检察院认为犯罪嫌疑人的犯罪情节轻微,依照法律规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的案件,可以作出不起诉决定。也就是说,人民检察院对刑事案件进行审查后,应当决定是否提起公诉,审查后,发现符合法定情形的,可以对犯罪嫌疑人作出不起诉的

    5,969 15,340
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?