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撤销退款退货申请后还能第二次申请吗

撤销退款退货申请后还能第二次申请吗

2021-11-04 28
普法内容
撤销退款退货申请后能否第二次申请需根据情况而定,情况如下: 1、未确认收货之前,可以再次申请,但是最好和卖家沟通下,这样处理起来会比较快; 2、确认收货了,售后申请退款退货只有一次机会,一旦取消或者撤销就不能再次申请了。 淘宝退货退款流程: 1、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP; 2、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】; 3、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】; 4、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】; 5、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”; 6、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可; 7、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】; 8、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】; 9、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】; 10、点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】; 11、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话; 12、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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