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霸王条款怎么起诉

霸王条款怎么起诉

2023-05-18 5
普法内容
遇上霸王条款,可以向当地消费者协会投诉;如果遭受严重损害,可以向工商行政部门举报投诉。 行政部门根据情节严重程度分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。 起诉流程: 1、立案。原告人到有管辖权的法院立案大庭提交材料,法官审核通过后会开据收费单,然后到银行收费口交费,拿银行的收费单到另一窗口换取发票,返回立案窗口,将一张发票交给法官(其余自己留存,以便查询案件进展情况); 2、接到法院通知,到法院取开庭或调解传票; 3、庭前调解(如未达成调解意见,另行开庭); 4、开庭(开庭时记着拿证据原件)开庭的程序步骤:法官宣读法庭纪律、当事人权利义务;原告读起诉书;被告答辩;原告提交证据,发表意见,被告对证据提出质证意见;被告提交证据,发表意见,原告对证据提出质证意见;法官询问一些问题;双方辩论;双方最后总结意见; 5、书记员通知,到法院取判决书; 6、如对方不服上诉,等通知,到法院取上诉状。如对上诉有书面答辩意见,还需要再去法院提交。如不想书面答辩,则不需要,取上诉状时须告知法官,不做书面答辩。如自己不服判决,必须在取得法院判决书之日起十五日内到法院提交上诉状。 综上所述,霸王条款是一些经营者单方面制定的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,它是违法的格式条款。消费者在实际生活中遇到霸王条款,可以通过12315投诉,也可以直接向经营者所在地工商部门反映。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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    遇到霸王条款的可以向市场监督管理部门投诉。 若是对于投诉的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

    2021-10-14 14
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