直播间买到假货怎么办?

2020-05-22 163

普法内容

可以先按照平台的相关规定去维权，找商家协商解决，目前各大网络平台的维权渠道都比较完善。若是国外的商品，连平台也难以辨别其产品的真伪，可以选择向消费者协会投诉，或者向市场监管部门举报，必要时还可以通过诉讼的方式维权。同时，在购物过程中注意保留相关的证据，收货后及时验收，发现有质量问题要及时固定证据，依法维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二十四条网络交易平台提供者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在网络交易平台上购买商品，因退货而发生消费纠纷或其合法权益受到损害时，要求网络交易平台提供者调解的，网络交易平台提供者应当调解;消费者通过其他渠道维权的，网络交易平台提供者应当向消费者提供其平台上的网络商品销售者的真实名称、地址和有效联系方式，积极协助消费者维护自身合法权益。

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买到假货后,直播间关闭了怎么维权?
1、协商解决。 2、投诉调解。向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷； 3、向行政部门投诉。消费者可向有关行政部门进行投诉，一般采用书面形式，需写明自身诉求以及事实依据与理由。由行政部门进行

2020-12-16 127
大直播间买到了假货应该向谁索赔?
向卖家索赔。可以向有管辖权的法院起诉卖家。 1、直播购物纠纷属于消费合同纠纷，如果消费者通过直播购买了特定产品，因此发生产品质量问题等发生纠纷的，可以向有管辖权的法院起诉卖家，要求卖家承担相应的责任； 2、如果因购买产品的质量问题造成人身损

2020-01-29 146
直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权
直播间购买到假货，首先可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员，向其说明具体情况，如果双方能就退款事宜达成一致意见，这将是最快捷的解决方式；如果双方无法自行协商解决问题，可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通

2023-03-28 11

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直播间买到假货要退货要拉黑我要怎么维权
直播间买到假货要退货被拉黑，可以先根据平台相关规定维权，与商家协商解决。如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。关于直播间买到假货要退货被拉黑怎

2023-10-19 15,340
直播卖假货怎么投诉,买到假货投诉有用吗
直播卖假货，买家可以通过联系消费者协会/工商行政管理部门进行投诉，或者致电在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题。

2023-06-16 15,340
大直播间买到了假货应该向谁索赔
大直播间买到了假货应该向卖家索赔。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

2023-02-12 15,340
直播间卖假货到哪里投诉
直播间卖假货到，买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

2023-10-04 15,340

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00:56
合同到期货款一直不支付怎么办
合同到期，货款一直不支付，债权人可以通过诉讼途径进行追讨。向法院起诉，追讨货款的流程如下： 1、准备民事起诉状，并且整理好证据； 2、向管辖法院递交立案材料，办理立案手续； 3、收到立案通知书及缴费通知后，及时缴纳诉讼费； 4、成功立案之后

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直播间诈骗是犯罪吗
直播间诈骗是否构成犯罪，要看其是否满足诈骗罪的构成要件。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定可知，诈骗罪需要满足：1、在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的；2、在客观上表现为使用欺诈方法，骗取数额较大的公私财物。也即主播

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直播间诈骗要不要坐牢
直播间诈骗如果构成诈骗罪的，需要承担刑事责任，也即需要坐牢。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定可知，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，行为人使用欺诈方法使对方产生错误认识，对方基于错误

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