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顾客恶意举报怎么办

顾客恶意举报怎么办

2020-05-03 390
普法内容
对于出现的恶意投诉的情况的话,这个时候自己需要核实事实,然后固定证据,对方的这种行为,只要是恶意投诉,那么很可能是属于捏造事实的,到时候自己可以告对方诽谤
《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。

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    2021-01-25 2,478
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    2020-08-21 503
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    2021-02-06 2,454
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    2024-05-07 15,340
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    2022-08-03 15,340
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    客户举报就走客户举报投诉流程好了,建议不要进行干涉,以免引火烧身。至于煽动客户举报的员工,最好私下里找他谈谈,指出这样做的后果,让他以后收敛一点。至于被投诉的员工,不论他是否冤枉,则可以谈话安抚一下。

    2022-10-31 15,340
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章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
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