我也遇到啦卖家以包装破损为借口拒绝退货怎么办啊

2023-08-19 9

普法内容

需要协商处理，因为外包装破损会对卖家造成损失，这个损失应当是买家承担，至于退货不是质量问题的或者是7天无理由退货的，卖家可以不退货。线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品，不符合质量要求的，应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货7日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。1对依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，销售者应当负责退货。销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

未收到货申请退款卖家拒绝怎么办
未收到货申请退款卖家拒绝的解决办法如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。未收到货商家拒绝退款

2023-05-29 36
卖家以无吊牌为由拒绝退款
卖家可以以无吊牌为由拒绝退款的，前提是正常发货后是有吊牌的，但是被买家改动之后才没有吊牌，影响了卖家二次销售的，可以不退货不退款。如果一开始卖家发货就是没有吊牌的，或者吊牌破损的，则卖家不可以以此为由不退货退款。根据相关法律规定，卖家提

2020-12-07 169
以影响二次销售为由拒绝退货怎么办
产品出现质量问题，卖家是不得以影响二次销售为理由拒绝退换的。应当按照规定对产品进行退换。

2020-08-30 6,777

专业问答更多>>

商家能否以拆除包装为由拒绝退货
根据《消费者权益保护法》的规定，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有对消费者不公平、不合理的内容的，其内容无效。商场作出的“售出商品的外包装丢失的，不予退货”的规定是对消费者不合理、不公平的规定，所以

2022-11-02 15,340
买家坚持退货可以卖家拒绝吗
这种情况如果无法协商可以通过诉讼途径处理。

2022-10-29 15,340
A以我私自开箱验货为由拒绝退换货
您与对方是买卖合同，可以在合同履行地或被告住所地起诉，你可以去消协投诉

2022-10-23 15,340
把货退回去卖家拒绝退款是怎么回事？
可在律师帮助下制定方案、准备证据，并与对方协商，如果协商不成，可通过法律途径处理。

2022-10-31 15,340

法律短视频更多>>

01:15
遇到债务人拒绝还款怎么办
在借款关系中，如果遇到债务人拒绝还款的情况，则债权人可以在债务履行期限届满后，即双方约定的还款日期届满后，向有管辖权的法院起诉，请求法院判决债务人偿还债务。具体来说，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第119条关于起诉条件的规定，起诉必须满足

1,314 15,340
00:56
合同拒绝履行怎么办
合同一方拒绝履行时，另一方可以向法院起诉要求对方继续履行或者是解除合同赔偿相应的损失。当事人一方明确表示或者是以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任；当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付

505 15,340
01:10
拒绝抚养子女怎么办
夫妻离婚之后，拒绝抚养子女的，按以下方式进行处理：第一种方式，子女归另一方来抚养，但是，拒绝抚养子女的一方要承担子女的生活费、教育费、医疗费等等费用。没有尽抚养义务的，另一方有权要求强制执行。第二种方式，双方都拒绝抚养子女的，可先行裁定

1,483 15,340