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买到盗版书如何处理

买到盗版书如何处理

2022-09-14 10
普法内容
买到盗版书如何处理方式如下: 1、直接和对方协商,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿; 2、向行政机关投诉,通过行政程序处理; 3、通过诉讼途径解决。根据相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益; 4、如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照相关法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

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    2020-02-09 391
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    2020-03-09 899
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    2020-10-20 2,420
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    2023-08-05 15,340
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    买到盗版书的,如果是消费者不知情的,商家存在欺诈情形的,消费者可以要求商家进行三倍的赔偿。 根据法律规定,商家提供的商品存在欺诈情形的,应当增加赔偿消费者的损失,具体增加的金额为消费者购买盗版书消费的

    2023-10-09 15,340
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    2023-08-27 15,340
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广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
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