食品客诉怎么处理

2021-12-23 1,313

普法内容

食品客诉的处理方式如下：首先需要及时处理，无论是客户对或者错，第一时间道歉；除了态度和时间的把握，还需要注意回应客户的语言，一定要清晰准确；处理完毕客诉后，需要进行整改，根据具体情况查漏补缺、惩罚责任人、完善制度、改进服务等。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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客户恶意投诉食品该怎么处理
可以要求退换，或与经营者协商赔偿事宜。

2020-04-28 897
顾客投诉食品过期后该如何处理
与顾客协商解决，并给予相应的赔偿。当顾客投诉食品过期时，相关负责人应积极与顾客协商，检查食品过期源头，坚决抵制销售不符合食品安全标准的食品，优化自身的生产与管理，当过期食品损害消费者权益时，应对消费者做出相应赔偿。

2020-04-06 1,106
食品被客人投诉到药监怎么办
食品抽检不合格,食药监局进行行政处罚,属于行政处罚法范畴,可以依法申请法院会强制执行。

2020-10-29 678

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食品安全。。食品过期了，还在给客人食用。。这个怎么处罚
根据《消费者权益保护法》的相关规定，公民有权对市场进行监督，有权用法律武器打击违法行为。其次，超市销售超过保质期的食品，应负法律责任。依据《食品安全法》的规定，超过保质期的食品是禁止销售的，经营者负有

2022-11-02 15,340
怎么处理假冒食品？
《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二

2023-01-19 15,340
食品上卖的过期的食品怎样处理
1、经营超过保质期的食品，尚不构成犯罪的，由县级以上食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品； 2、违法生产经营的食品、食品添加剂货值金

2023-05-23 15,340
食品监管投诉处理办法
工作思路：按工作程序及时发出受理通知书，第一时间到现场采集证据及征询笔录，提醒店方与供应厂商及时联系，了解其他地区同类问题处办法及行政部门的基本态度，按时限告知双方组织问询和调解，与友邻单位（上海工商

2022-03-20 15,340

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工商查到过期食品怎么处罚
工商查到过期食品处罚如下： 1、违反本法规定，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品； 2、违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，会被工商部门处二千元以上五万元以下罚款；

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食品证去什么部门办理呢
食品证需要到所在区域的工商部门递交办理申请。办理食品流通许可证之前，要注意以下的四点： 1、新设食品流通经营企业申请食品流通许可证的申请人，须为该企业的投资人，申请人需要在申请书上签字盖章； 2、已经具有主体资格的企业申请食品经营许可证，该

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做食品加工需要办理什么证
做食品加工需要食品生产许可证、食品流通许可证、餐饮服务许可证。我国相关的法律规定，从事食品生产、食品流通、餐饮服务，应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。取得食品生产许可的食品生产者，在其生产场所销售其生产的食品，不需要取得

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