2023消费者协会纠纷调解流程包括哪些

2024-06-03 7

普法内容

消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。经过调解达成的协议，如果一方当事人反悔，或者经营者不履行协议，消费者可采取其它方式解决消费争议。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是自愿原则；二是合法原则。自愿是指在调解进行中，必须取得双方当事人的同意，消费者协会不能强迫任何一方当事人进行强行调解。此外，通过消费者协会调解所达成的协议，也必须取决于双方的自愿和同意，任何人不得替代和强迫。合法的原则是指调解必须以事实为根据，以法律为准绳，不得损害国家、集体和他人的合法权益。

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怎样做好消费者协会纠纷调解
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2020-01-22 241
消协投诉流程包括哪些
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。 1、书面方式可以邮寄的：（1）首先，要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。

2024-05-12 8
保险合同纠纷调解流程包括什么
先找法院申请调解。实践中，保险合同纠纷的调解流程较为简单。先找法院申请调解当事人不需要写调解书，但是应该将自己的调解需求告知法院。第一，明确双方之间到底是什么法律关系。第二，调解请求，在调解的时候我们一定要明确要达到的目的，简单扼要。第三，

2024-05-14 9

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消协调解范围包括哪些
(一)下列投诉应予受理 1、根据《消法》关于“消费者的权利”的9项规定，受理消费者受到损害的投诉。 2、根据《消法》关于“经营者的义务”的10项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。 3、受理

2023-06-12 15,340
消费者协会纠纷调解原则是什么
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2023-01-18 15,340
人民调解委员会调解纠纷时调解内容包括哪些
应当以口头或者书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。

2022-05-24 15,340
请求消费者协会调解
《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决

2023-06-13 15,340

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01:01
禁止分包的工程包括哪些
建设工程施工合同的分包是指，建设工程的承包方（勘察人、设计人、施工人）经发包方同意后，依法将其承包的部分工程与第三人订立勘察、设计、施工承包合同，将其交给第三人完成的行为。但是法律规定了，特定情况下工程禁止分包。禁止分包的工程包括以下几种

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01:22
监事会的职权包括哪些
公司监事会或者不设立监事会的监事职权有： 1、可以对公司的财务进行检查； 2、对出现违反公司章程、法律法规的董事或者高级管理人员，可以提出免职的建议； 3、当公司的董事或者高级管理人员出现损害公司的利益时，监事会可以要求其立刻进行改正； 4

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工程造价纠纷解决途径有哪些
工程造价是指，工程项目在建设时预计支出或实际支出的费用。依据民法的基础理论与《仲裁法》的有关规定，工程造价纠纷的解决途径有以下几种： 1、纠纷双方协商和解。和解是最基本的方式，也是最能体现双方真实意思的方式。通过协商，达成和解，形成的和解协

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