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购物平台买的鞋两个月就断底怎么办

购物平台买的鞋两个月就断底怎么办

2020-12-07 1,243
普法内容
消费者是可以要求损失的,在这个之外还可以向生产者和销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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