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淘宝卖家不还钱,可以打工商投诉吗

淘宝卖家不还钱,可以打工商投诉吗

2024-04-22 19
普法内容
关于网购交易纷争的解决途径,您完全有权向当地的工商行政管理局提出投诉。在实际操作中,您既可以将需求投至虚拟网络交易平台所在地的工商部门,进行合法申诉或检举揭发,亦可首先向该网络交易平台提出投诉,请求其展开相关调查与处理工作。具体流程如下: 1.如果是通过书信、传真、短讯、电子邮箱以及12315网站投诉平台等各种形式进行投诉的话,必须要详细注明以下五个方面的信息:即消费者的个人身份证明资料,包括姓名以及住所的详细地址,还有电话号码等联系方式;被投诉方的公司注册名称、经营场所的具体地址;投诉事件的具体诉求、相应的理由及相关的客观事实证据;投诉行为发生的具体时间等信息。若消费者选择用电话、到现场等其他方式进行投诉时,工商行政管理部门的工作人员也要对上述所有涉及的信息进行准确详实的记录。

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赵佳律师 赵佳律师

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