网购商品与实际不符能要求赔偿不

2024-04-23 16

普法内容

在网络购物过程中，如发现所购买物件与其宣传描述不相符时，依据我国现行民事法律法规之规定，您有权利要求退回已支付的全部款项并获得相应赔偿。具体而言，商家有义务如实并全面地向消费者提供商品或服务的质量、性能、使用范围以及有效期限等关键性信息；同时，对于产品的宣传或描述，商家不得作出任何形式的虚假陈述、夸大其词或过度渲染的情况，以免误导消费者。若商家未能遵守上述规定，其行为很有可能被认定为欺骗消费者，在此种情形下，消费者有权依照法定程序向商家提出索赔请求，以使自身利益得到最大限度的保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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网购商品与实际不符合是否算欺诈？
网购商品与实际不符合算欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍

2023-05-02 1,464
网购的手机与实际不符
这是销售的一个策略，网络上销售的家电与实体店的型号是不一样的。现在大家都喜欢在实体店看商品，然后记下型号，在网上购买，这样便宜一些。家电生产商和网上，实体店为了共同利益，达成默契，针对网上和实体店分别都有专门的型号，使得消费者没办法比较，这

2024-06-09 20
异地销售商品与实际不符如何赔偿？
商品与实际不符的，属于欺诈，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2021-06-10 195

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购买商品房，交房时发现约定层高与实际层高不符，能要求赔偿吗？
购买商品房，交房时发现约定层高与实际层高不符，履行不符合约定，可以要求赔偿。根据《/ll中华人民共和国》第条、第条，承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。有关

2022-10-01 15,340
网购与实际商品不符合如何处理？退货后又还可以要求网店退货吗？
我最近在网上买了件外套上衣，收到货打开包装一看，实际颜色跟网上显示的有些差别，我不是很喜欢。只好上网跟卖家商量退货，但卖家拒绝了，说颜色的差别并不是质量问题，没法退。请问该怎么办？社区咨询小组成员解答

2022-03-10 15,340
商品房购买不符合规定能否要求双倍赔偿？
购买商品房可以要求双倍赔偿的理由有： 1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明； 2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实； 3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁

2023-07-05 15,340
商家提供商品与消费者购买商品实际不符应受什么惩罚?
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为

2022-07-15 15,340

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网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

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01:14
购买过期商品能要求赔偿吗
根据我国法律的相关规定，购买过期商品可以要求赔偿。 1、经营者如果提供过期商品进行售卖，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求商家赔偿损失外，还可以要求生产者或者销售者赔偿支付商品价款的三倍金额； 2、国家对食品安全相当的重视，所有的商品都

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01:12
开发商的广告与实际不符如何处理
我国《民法典》规定，开发商的广告的内容如果具体并且确定，那么就视为要约。如果可以证明开发商广告宣传的内容，对买卖合同的订立以及买受人购买房屋的决定，存在事实上的重大影响，那么可以认定广告成立要约。如果开发商不按照广告宣传的内容，进行交付就构

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