12345可以解决哪些事

2025-01-06 40,682

普法内容

一、12345可以解决以下事项： 1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询。 2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等方面的投诉。 3、建议类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等方面的意见和建议。 4、求助类：包括对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。 5、举报类：包括对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。二、12345受理范围如下： 1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询； 2、承办单位职责范围内的非紧急类求助； 3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议； 4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报； 5、其他应当受理的事项。三、12345工作原则如下： 1、市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准； 2、市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则，对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复； 3、市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则，对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

《中华人民共和国宪法》
第一百零七条县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、计划生育等行政工作，发布决定和命令，任免、培训、考核和奖惩行政工作人员。乡、民族乡、镇的人民政府执行本级人民代表大会的决议和上级国家行政机关的决定和命令，管理本行政区域内的行政工作。省、直辖市的人民政府决定乡、民族乡、镇的建置和区域划分。

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民事纠纷打12345会解决吗
12020属于政府热线，并非法律援助热线，民事纠纷法律援助建议咨询市司法局120 20，也可以拨打当地的法院的电话咨询。我国法律规定，公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。

2024-06-02 26
12345解决土地纠纷吗
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2023-05-08 43
厦门12345投诉会解决吗
厦门12345投诉会解决。 12345是国家政府服务热线，是政府为了更好地服务民众而设立的公共服务平台，旨在方便民众反映问题、建言献策，提高政府的服务质量和效率。从总体上来说，通过拨打12345投诉是有效的，因为政府部门会根据投诉内容及时采

2023-05-28 51

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2024-08-26 15,340
打12345解决不了怎么办
打12345解决不了处理方式如下：1、掌握证据要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用，如果有同样诉求的人，大家可以团结起来，一起反应问题，迫使对方解决问题；2、通过网络、新闻媒

2024-03-31 15,340
12345投诉无效怎么解决
投诉无效应对方法： 1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用，如果有同样诉求的其他人，大家可以团结起来，一起反应问题，迫使对方解决问题。 2、通过网络、新闻媒体等

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12345投诉能解决拖欠工资吗
12345一般不能解决拖欠工资，拖欠工资属于劳动问题，劳动者可以向劳动监督部门投诉。单位未按期或者不足额支付劳动者工资的，劳动监督部门责令用人单位限期支付工资。

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买到烂尾楼有哪些办法可以解决
买到烂尾楼，实践中有以下做法： 1、向政府部门投诉。由于烂尾楼涉及到的住户比较多，不利于社会稳定和城市的面貌，政府部门会追究相关的建设部门的负责人的责任； 2、申请政府信息公开。建设商品房有着非常严格的审核程序，各种审批环节都是法定的、必须

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