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淘宝未按时间发货怎么申请赔付

淘宝未按时间发货怎么申请赔付

2024-05-29 0
普法内容
若商家未能如期履行发货义务,买方可在投诉界面直接要求赔偿。同时,买家亦可选择申请退款并附加一定比例的违约金补偿。依据淘宝店规,商家未能按时交货需向消费者支付所购产品实际成交金额的百分之五为违约金,且赔偿金上限不超过人民币叁拾元整,下限不少于人民币伍元整,对于特殊类别商品而言,下限不得少于人民币壹元整。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条  当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。\n约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。\n当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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