2023商家拖延错过无条件退货期怎么办

2024-05-17 16

普法内容

买卖双方如果针对商品出现质量问题约定无条件退货期的话，就应当按照约定履行该义务。顾客对商家的退换货行为不满意的，可以双方协商；协商不成的，可以请求消费者权益保护协会处理，也可以依法提起诉讼。具体可参考消费者权益保护法：第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

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超过退货时间,商家不退怎么办
超过退货时间，商家不退，可以采取以下措施： 1、查阅相关法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品时享有的退换货权利，商家不能以超过规定的时间或其他理由拒绝退换货。可以查阅相关法律法规，了解自己的权益和

2023-05-18 56
商家发错货不想退货消费者应该怎么办
如果商家发错货，但不想退货，消费者可以采取的措施有： 1、与商家沟通，首先可以与商家进行沟通，说明商家发错货的情况，要求商家给出解决方案，如更换正确的商品或者退款等。可以通过电话、电子邮件或者在线客服等方式与商家进行沟通； 2、保存证据，在

2023-05-18 85
商家发错了,要退货不
商家发错了要退款的。具体处理方法如下： 1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉； 2、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不

2023-05-22 72

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淘宝商家拖延了几天就不可以退货怎么办
买卖双方如果针对商品出现质量问题约定无条件退货期的话，就应当按照约定履行该义务。顾客对商家的退换货行为不满意的，可以双方协商；协商不成的，可以请求消费者权益保护协会处理，也可以依法提起诉讼。具体可参

2023-06-13 15,340
商家是否可以无条件的退货并拒绝退货的
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-04-23 15,340
商家不退货怎么办，不退货怎么办
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定当事人约定退货或者要求经营者履行更换修理等义务。没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解

2022-03-23 15,340
退货和收货没有写错现在不认账商家怎么办
人民法院在审理借贷纠纷的案件时，一般会要求原告提供书面的凭证，在没有书面凭证的情况下，原告可以将能证明案件事实的录音作为证据提交，录音时不需要第三方在场；如果有案外人能证明案件事实的，可以申请证人出庭

2022-09-05 15,340

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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货款长期拖欠怎么起诉
货款长期拖欠起诉的流程：向有管辖权的法院立案庭递交诉状，进行起诉；立案审查；排期开庭，提前通知当事人开庭时间、地点、承办人；公开审理的案件提前进行公告；开庭审理，宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避

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货款一直拖欠不给怎么办
货款一直拖欠不给，债权人可以向法院起诉，具体流程如下： 1、在起诉之前一定要明确被告。完整的被告身份信息包括被告的姓名，身份证号，地址，联系方式。如果没有具体的被告，法院无法立案； 2、明确被告后要准备起诉状，原、被告身份信息材料以及证据材

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