消费者权益法退货要怎样处理

2024-05-15 13

普法内容

消费者权益法退货条款主要是：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。

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2024-05-18 26
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2024-05-06 38
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2023-06-07 15,340
退货条件消费者权益问题
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2023-06-07 15,340
消费者权益保护法退换货怎么维权的呢
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2022-07-20 15,340

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销售过期产品怎么赔偿消费者
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