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由于新型冠状病毒的影响,高铁、火车目前客运都出现了阻碍。除学生票以外,旅客在2020年2月5日24时前购买的全国铁路火车票,在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,其他时间退票手续费的收取同之前一样。学生票退票不收手续费截
火车票在开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时,铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票,且不得收取退票费。
自2020年2月6日零时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的
1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票费用如下:1、根据阶梯退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收退票费。所谓15天(不含),也就是开车前360小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么
对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。2月5日24点前使用现金购买票,或者2月5日24点前更换纸票(包括清算证明书)的旅客,如果在开车前不能在车站退票的话,可以延期到3月
1、客票预售期延长至60天后,对于开车前15天(不含)以上的退票,不收取退票费。2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。在火车票网上预约,没有更换纸票的情况下,可以在开车前2小时登录网站办理退
火车票退票规定是: 1、开车前15天以上退票的,不收取退票费; 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计; 3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计; 4、不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内,改签或变更
火车票退票具体如下:一般是15个工作日内到账,用户火车票后提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款将在规定时间。退还至原购票时所使用的在线支付工具,一般一到三天就会退到购票时使用的在线支付工具。办理退票,会收取一定手续费
高铁票可以进行网上退票或者到火车站进行退票。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。如果是还未取票的乘