超市买到过期食品怎么办

2024-09-14 24

普法内容

超市买的食品过期的处理： 1、把证据保留好。先把过期的食品保存好，并进行拍照，然后把超市里面的电脑小票找好，以便与超市进行沟通。 2、找超市协调。证据找好以后，要立即找超市协调。在协调时，要注重细节，要以理服人、以证据服人。 3、要求进行更换或赔偿。首先，要求超市方面更换过期的东西。因东西过期造成损失的，可以要求超市进行赔偿。 4、维权投诉。在与超市进行沟通的时候，如果没有结果。这时，可以打消费者维权委员会的电话进行投诉。 5、避免纠纷要立即报警。如果超市一方态度一直不好，并且可能产生纠纷，这时可以打报警电话进行报警，以避免事件升级。 6、去法院起诉。如果超市一直拒绝配合沟通，并且不认为自己有错误。这时，可以上法院起诉，由法院进行依法判决。超市买到过期食品可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外；还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

《食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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