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网上购物消费者维权的方式有哪些

网上购物消费者维权的方式有哪些

2021-02-20 326
普法内容
消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权: (一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。 (二)向工商部门投诉。 (三)向质检部门投诉。 (四)向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。 (五)向人民法院提起诉讼。
《民法典》第四百九十一条,当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。

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    2022-03-05 15,340
  • 网上购物消费者怎样维权。能否正面维护

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    2023-03-29 15,340
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的协议提请

    2022-08-25 15,340
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丰培铭律师 丰培铭律师

天津东方律师事务所 | 专职律师

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