商家收到退货,但不给退款怎么办

2023-06-26 39

普法内容

商家收到退货，但不给退款解决方法如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。消费者投诉注意的问题如下： 1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要； 2、要实事求是。消费者权益受到损害时，无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相； 3、要求和意见要合理合法。投诉理由要正当，符合国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题； 4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名，写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名（或营业证号）投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失； 5、证据要确凿。提供有关产品造成损害的证据提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿，提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。综上所述，投诉材料要书写清楚。文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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我收到空包袱，确认收货了。商家不给退货退款怎么办
建议收集收到的物品是空的证据，向平台客服投诉。对方已经涉嫌欺诈行为。可主张退一赔三。

2024-05-13 35
货到付款退货给商家会不会不给我退款
商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容，由

2020-05-14 467
退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理
退货后卖家收到退货后拒绝退款的处理办法如下： 1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收

2021-11-12 31

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网购没收到货商家又不退款怎么办
卖家已签收，可以让快递出签收底单，然后上传到购物网站作为申请退款的凭证即可。操作步骤：在购物网站已买到宝贝里申请退款。卖家不操作的话就静待系统自动确认；若卖家操作拒绝，就提交快递签收底单，然后申请购物

2022-10-08 15,340
买家给卖家退货，卖家称收到货后退款给买家，结果卖家收货后不给买家退款了
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消

2022-09-12 15,340
淘宝收到退款卖家只把退货退款给我怎么办？
您可以到当地消协投诉，造成的损失可以要求赔偿，如有争议您可以起诉维权

2022-10-31 15,340
如果我要退货，对方已经把货收到，但是，不给退款，怎么办？
当退货遇到卖家拒收的情况时，首先和商家客服联系，争取客服同意在退换货，以免造成麻烦，并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换，如果有的话，在7天之内，只要买家能够确保没有剪

2024-08-30 15,340

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收到货后仅退款违法吗
收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有，数额较大可能会构成犯罪，根据相关法律规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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想退房子但是售楼部不退怎么办
签订合同之后如果想要退房子，但是售楼部不给退的话，当事人首先要考虑自己是否具有我国法律规定的单方面解除商品房买卖合同的权利。如果不具有单方面解除合同的权利，当事人就很难去解除商品房买卖合同。如果享有权利的话，当事人可以通过提起诉讼的方式或者

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