您的位置:法师兄 > 律师普法 > 直播购物发生纠纷,消费者如何维权?
直播购物发生纠纷,消费者如何维权?

直播购物发生纠纷,消费者如何维权?

2020-04-12 99
普法内容
在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 消费者维权纠纷到哪里起诉(网购纠纷消费者维权难)
    消费者维权纠纷到哪里起诉(网购纠纷消费者维权难)

    网购纠纷消费者维权难,难在没有经验不足。消费者在准备提起诉讼时,应根据下列原则确定管辖法院:第一,消费者可选择向被告住所地或者合同履行地人民法院提起诉讼。第二,消费者若选择向合同履行地人民法院提起诉讼,则通过信息网络交付标的的,以消费者住所

    2023-07-15 27
  • 主播在直播间带货售假,消费者该如何维权?
    主播在直播间带货售假,消费者该如何维权?

    有以下两种途径: 1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。 2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。 如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退

    2021-09-13 190
  • 消费者维权纠纷如何解决
    消费者维权纠纷如何解决

    一、协商和解。 二、投诉调解。 三、行政申诉。 四、提请仲裁。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

    2021-08-26 109
专业问答更多>>
  • 直播购物卖货发生淘宝消费纠纷

    直播购物、二手平台卖货,发生网络消费纠纷时,消费者可以保留好自己被侵权的相关证据,然后根据《消费者权益保护法》的规定进行维权。关于直播购物、二手平台卖货,发生网络消费纠纷怎么办的问题,还可以点击在线律

    2023-12-10 15,340
  • 主播在直播间带货售假,消费者该如何维权

    主播在直播间带货售假,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。

    2023-09-01 15,340
  • 消费者维权纠纷到哪里起诉(网购纠纷消费者维权难)

    网购纠纷消费者维权难,难在没有经验不足。消费者在准备提起诉讼时,应根据下列原则确定管辖法院:第一,消费者可选择向被告住所地或者合同履行地人民法院提起诉讼。第二,消费者若选择向合同履行地人民法院提起诉讼

    2023-09-26 15,340
  • 消费者购物前如何维权自身合法权益,消费者购物前如何维护自身权益

    消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类

    2022-04-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 购买商品房如何维权 01:30
    购买商品房如何维权

    购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的,要通过合法的方式解决纠纷,维护自身的合法权益,具体途径如下: 1、发生纠纷后,可与商品房的开发商进行协商沟通,协商一致的,可双方签订和解协议; 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

    462 15,340
  • 卖房者虚假宣传要如何维权 01:03
    卖房者虚假宣传要如何维权

    购房者遇到卖房者虚假宣传的,可通过以下方式维护自己的合法权益: 1、购房者可以到相关的管理部门进行投诉,由房地产管理部门、工商行政部门处以行政处罚,根据我国的法律规定,经营者虚假宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处以二十万元以上一百万

    394 15,340
  • 怎么界定物权纠纷侵权纠纷 01:05
    怎么界定物权纠纷侵权纠纷

    物权纠纷是指就物权的成立、内容及物权的归属而产生的纠纷。物权包括自物权和他物权,自物权是指对自己的物享有的权利,即所有权,是物权中最完整、充分的权利,包括 占有、使用、收益、处分四项权能。他物权是指对他人的物享有的权利,包括用益物权和担保物

    772 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?